ALGEMENE VOORWAARDEN
MOS-Automotive — Bilzen, België
Ondernemingsnaam: SFI Holding
Werkplaats: Bremakker 36, 3740 Bilzen, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 1023166193
Telefoon: +32 11 12 75 71
E-mail: [email protected]
Website: www.mos-automotive.com
Versie 24-07-2026. Deze versie vervangt alle voorgaande versies.
INHOUD
Artikel 1 — Definities
Artikel 2 — Toepasselijkheid en voorrang
Artikel 3 — Offertes, bestekken en prijsramingen
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 5 — Verklaringen en verplichtingen van de klant
Artikel 6 — Uitvoering van de werken
Artikel 7 — Bijkomende en noodzakelijke werken
Artikel 8 — Uitvoeringstermijnen
Artikel 9 — Onderdelen en materialen
Artikel 10 — Door de klant aangeleverde onderdelen
Artikel 11 — Vervangen onderdelen en afvalbeheer
Artikel 12 — Eigendomsvoorbehoud
Artikel 13 — Carrosserie-, plaatwerk- en spuitwerkzaamheden
Artikel 14 — Ongevalvoertuigen en verborgen schade
Artikel 15 — Verzekeringsdossiers en expertise
Artikel 16 — Technische keuring
Artikel 17 — Proefritten en verplaatsingen
Artikel 18 — Vervangwagen
Artikel 19 — Detailing, reiniging en cosmetische behandelingen
Artikel 20 — Prijzen en tarieven
Artikel 21 — Voorschotten
Artikel 22 — Facturatie
Artikel 23 — Betaling
Artikel 24 — Nalatigheidsinteresten en schadebeding — professionele klanten
Artikel 25 — Nalatigheidsinteresten en schadebeding — consumenten
Artikel 26 — Retentierecht
Artikel 27 — Afhaling van het voertuig
Artikel 28 — Stalling en bewaarloon
Artikel 29 — Niet-afgehaalde en achtergelaten voertuigen
Artikel 30 — Garantie op werken en onderdelen
Artikel 31 — Wettelijke garantie bij verkoop aan consumenten
Artikel 32 — Uitsluitingen van garantie
Artikel 33 — Aansprakelijkheid
Artikel 34 — Persoonlijke bezittingen en lading
Artikel 35 — Elektronische systemen, software en gegevens
Artikel 36 — Overmacht
Artikel 37 — Annulering en ontbinding
Artikel 38 — Herroepingsrecht
Artikel 39 — Verwerking van persoonsgegevens
Artikel 40 — Klachten en buitengerechtelijke geschillenregeling
Artikel 41 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Artikel 42 — Slotbepalingen
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“De garage”: MOS-Automotive (SFI Holding), te Bremakker 36, 3740 Bilzen, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 1023166193.
“De klant”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met de garage een overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag richt, ongeacht of hij eigenaar, houder, bestuurder, leasingnemer of gemachtigde van het voertuig is.
“Consument”: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, in de zin van Boek I van het Wetboek van economisch recht.
“Professionele klant”: iedere klant die geen consument is, met inbegrip van ondernemingen, vzw’s, zelfstandigen, leasingmaatschappijen, verzekeraars en overheden.
“Het voertuig”: het motorvoertuig, de aanhangwagen, het onderdeel of het goed dat de klant aan de garage toevertrouwt of waarop de opdracht betrekking heeft.
“Werkorder”: het document — op papier of digitaal — waarin de opdracht van de klant wordt vastgelegd.
“De werken”: alle prestaties van de garage, waaronder mechanische herstelling, onderhoud, diagnose, carrosserieherstelling, uitdeuken en spuitwerk, bandenwerk, uitlijning, airconditioning, elektronica en software, detailing en reiniging, keuringsbegeleiding, stalling, alsook de levering van onderdelen, accessoires en voertuigen.
Artikel 2 — Toepasselijkheid en voorrang
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestekken, prijsramingen, werkorders, overeenkomsten, leveringen en facturen van de garage, en op elke rechtsverhouding waarbij de garage betrokken is, ook wanneer daarnaar niet uitdrukkelijk wordt verwezen.
2.2. De klant aanvaardt deze voorwaarden door ondertekening van het werkorder, door afgifte van het voertuig of de sleutels, door aanvaarding van een offerte, door het plaatsen van een bestelling of door aanvang van de werken op zijn verzoek — mondeling, schriftelijk, per e-mail of via een elektronische berichtendienst.
2.3. De algemene, aankoop- of betalingsvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten en zijn nooit van toepassing, ook niet indien zij later worden meegedeeld, op documenten van de klant voorkomen of niet uitdrukkelijk werden geprotesteerd.
2.4. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door de garage en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor zij werden toegestaan.
2.5. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: (1) de schriftelijke bijzondere overeenkomst, (2) het ondertekende werkorder of de aanvaarde offerte, (3) deze algemene voorwaarden.
2.6. De garage behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die van toepassing is, is die welke gold op het ogenblik van het sluiten van de betrokken overeenkomst.
Artikel 3 — Offertes, bestekken en prijsramingen
3.1. Alle offertes en prijsramingen zijn vrijblijvend, zijn gebaseerd op de op dat ogenblik gekende gegevens en blijven geldig gedurende [15] kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Een prijsraming is naar haar aard een schatting. Zij is gesteund op de zichtbare toestand van het voertuig, op de door de klant meegedeelde informatie en op de op dat ogenblik geldende aankoopprijzen van onderdelen. Zij houdt geen resultaatsverbintenis in met betrekking tot de eindprijs.
3.3. Een bestek is enkel bindend indien het uitdrukkelijk als “vaste prijs” of “forfaitair bestek” wordt aangeduid, schriftelijk werd opgesteld en door beide partijen werd ondertekend.
3.4. Het opstellen van een prijsraming of bestek dat demontage, uitlezing, meetwerk of diagnose vereist, wordt aangerekend volgens de geldende tarieven, ook indien de klant nadien beslist de werken niet te laten uitvoeren, ook indien geen defect wordt vastgesteld en ook indien het voertuig in dezelfde toestand wordt teruggenomen. De kosten van hermontage vallen eveneens ten laste van de klant.
3.5. Deelprijzen uit een offerte kunnen niet afzonderlijk worden ingeroepen. Een offerte vormt één geheel; gedeeltelijke aanvaarding bindt de garage niet.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik waarop de garage de opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt, dan wel — indien dat eerder is — bij aanvang van de uitvoering van de werken.
4.2. De klant ondertekent bij afgifte van het voertuig een werkorder. Wanneer het voertuig buiten de openingsuren wordt achtergelaten, via een sleutelbus of door een derde, geldt de door de garage opgestelde opdrachtbevestiging als werkorder, tenzij de klant deze binnen 24 uur schriftelijk protesteert.
4.3. Een opdracht is onherroepelijk vanaf het ogenblik dat de garage onderdelen heeft besteld, werkuren heeft ingepland of met de uitvoering is begonnen.
4.4. De garage is gerechtigd een opdracht te weigeren zonder opgave van reden, onder meer wanneer de veiligheid van het voertuig, de haalbaarheid van de herstelling of de kredietwaardigheid van de klant twijfelachtig is.
Artikel 5 — Verklaringen en verplichtingen van de klant
5.1. De klant verklaart eigenaar te zijn van het voertuig, dan wel te handelen met de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar, de leasinggever of de kredietgever. Hij vrijwaart de garage integraal tegen elke aanspraak van derden, met inbegrip van de kosten van verdediging.
5.2. De klant staat in voor de juistheid en de volledigheid van alle informatie die hij verstrekt, in het bijzonder over: eerdere schade en herstellingen, vervangen of gedemonteerde onderdelen, technische aanpassingen zoals chiptuning, softwarewijzigingen of het verwijderen van roetfilter, EGR of AdBlue-systeem, de kilometerstand, gekende gebreken, waarschuwingslampen en het al dan niet betrokken zijn geweest bij een ongeval of waterschade.
5.3. Het verzwijgen of onjuist voorstellen van dergelijke informatie ontslaat de garage van elke aansprakelijkheid voor de gevolgen ervan en geeft haar het recht de overeenkomst te beëindigen ten laste van de klant, met behoud van het recht op vergoeding van de reeds gepresteerde uren en de reeds bestelde onderdelen.
5.4. De klant zorgt ervoor dat het voertuig verzekerd, gekeurd — voor zover wettelijk vereist — en toegankelijk is, en dat alle nodige documenten en sleutels ter beschikking worden gesteld. Voor voertuigen met een softwarematige of digitale toegangsbeveiliging verstrekt de klant de nodige codes of toestemmingen.
5.5. De klant deelt onmiddellijk elke wijziging van adres, telefoonnummer of e-mailadres mee. Kennisgevingen aan de laatst meegedeelde gegevens gelden als geldig gedaan.
Artikel 6 — Uitvoering van de werken
6.1. De garage voert de werken uit als een normaal zorgvuldig en vakkundig vakman. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding gaat het om een middelenverbintenis en niet om een resultaatsverbintenis.
6.2. De garage bepaalt zelf de wijze van uitvoering, de volgorde van de werken, het in te zetten personeel en de te gebruiken technieken en apparatuur.
6.3. De garage mag zonder voorafgaande toestemming van de klant beroep doen op onderaannemers en gespecialiseerde derden, onder meer voor carrosserie, spuitwerk, motorrevisie, airconditioning, elektronica, banden, uitlijning, ruitherstel en detailing.
6.4. De klant heeft geen toegang tot de werkplaats, de brug of de opslagruimte, om veiligheids- en verzekeringsredenen. Toegang is enkel mogelijk onder begeleiding en op uitdrukkelijke uitnodiging.
6.5. Werken die de klant elders of zelf heeft laten uitvoeren en die aansluiten op of voorafgaan aan de opdracht van de garage, vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van de garage.
Artikel 7 — Bijkomende en noodzakelijke werken
7.1. Blijkt tijdens de uitvoering dat bijkomende werken of onderdelen noodzakelijk zijn, dan brengt de garage de klant hiervan op de hoogte met opgave van de bijkomende kostprijs.
7.2. De garage vraagt voorafgaand akkoord van de klant wanneer de kostprijs de prijsraming met meer dan [15] % zal overschrijden. Dit akkoord kan geldig gegeven worden per telefoon met schriftelijke bevestiging, per e-mail, per SMS of via een elektronische berichtendienst zoals WhatsApp. Deze communicatie geldt tussen partijen als volwaardig bewijs.
7.3. Kan de klant niet bereikt worden of geeft hij geen antwoord, dan schort de garage de werken op. Het voertuig blijft in dat geval in de werkplaats of op de parking en artikel 28 (stalling en bewaarloon) is van toepassing vanaf de derde werkdag na de eerste contactpoging.
7.4. Werken die noodzakelijk zijn om het voertuig veilig te kunnen verplaatsen, om verdere schade te vermijden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, mogen door de garage worden uitgevoerd zonder voorafgaand akkoord, mits de kostprijs beperkt blijft tot [250] EUR inclusief BTW.
7.5. Weigert de klant de noodzakelijke bijkomende werken, dan wordt het voertuig teruggegeven in de toestand waarin het zich bevindt. De garage kan niet verplicht worden een voertuig terug te geven in rijklare toestand wanneer dit niet mogelijk is zonder de geweigerde werken. Reeds gepresteerde uren, gedemonteerde en hermonteerde onderdelen en diagnosekosten blijven verschuldigd.
Artikel 8 — Uitvoeringstermijnen
8.1. Opgegeven uitvoerings-, leverings- en afhaaltermijnen zijn steeds indicatief en nooit bindend, tenzij zij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend werden aangeduid.
8.2. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen aanleiding tot schadevergoeding, tot het ter beschikking stellen van een vervangwagen, tot vergoeding van huurkosten, tot prijsvermindering, noch tot ontbinding van de overeenkomst.
8.3. Termijnen worden in elk geval verlengd met de duur van: het wachten op onderdelen of op antwoord van leveranciers, het wachten op een akkoord of op een expertise, het wachten op betaling van een voorschot, en elke omstandigheid van overmacht als bedoeld in artikel 31.
Artikel 9 — Onderdelen en materialen
9.1. Behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke afspraak bepaalt de garage of originele onderdelen van de constructeur, gelijkwaardige onderdelen van derden, gereviseerde onderdelen of tweedehandsonderdelen worden gebruikt, rekening houdend met beschikbaarheid, prijs en technische geschiktheid.
9.2. Specifiek voor de klant bestelde onderdelen kunnen niet worden geannuleerd, geruild of teruggenomen. Bij annulering blijft de volledige aankoopprijs verschuldigd, vermeerderd met eventuele retourkosten van de leverancier.
9.3. De garage geeft op onderdelen niet meer garantie dan zij zelf van haar leverancier of van de constructeur verkrijgt.
9.4. Kleine benodigdheden — smeermiddelen, remvloeistof, koelvloeistof, reinigingsproducten, bevestigingsmateriaal, kit, tape, poetsdoeken — worden aangerekend als milieu- en werkplaatsbijdrage volgens de geldende tarieflijst.
Artikel 10 — Door de klant aangeleverde onderdelen
10.1. De garage is niet verplicht door de klant aangeleverde onderdelen te monteren. Aanvaardt zij dit toch, dan gebeurt de montage uitsluitend op risico van de klant.
10.2. De garage verleent in dat geval geen enkele garantie op het onderdeel zelf, noch op de goede werking van het systeem waarin het gemonteerd wordt, noch op het resultaat van de herstelling.
10.3. Blijkt het onderdeel gebrekkig, verkeerd, niet passend of van onvoldoende kwaliteit, dan worden alle bijkomende uren voor demontage, hermontage, diagnose en herstel van gevolgschade volledig aan de klant aangerekend.
10.4. De garage is niet aansprakelijk voor gevolgschade aan het voertuig, aan derden of aan de openbare veiligheid die voortvloeit uit een door de klant aangeleverd onderdeel.
Artikel 11 — Vervangen onderdelen en afvalbeheer
11.1. De klant die de vervangen onderdelen wenst te ontvangen, moet dit uitdrukkelijk vragen vóór aanvang van de werken en de onderdelen afhalen bij afhaling van het voertuig.
11.2. Bij gebreke aan een dergelijk verzoek worden de vervangen onderdelen eigendom van de garage en verwerkt conform de geldende milieu- en afvalwetgeving.
11.3. In geen geval worden meegegeven: onderdelen die onder een omruil-, revisie-, statiegeld- of waarborgregeling van de leverancier vallen, onderdelen die als gevaarlijk afval moeten worden afgevoerd, airbags, gordelspanners, accu’s, katalysatoren, roetfilters, olie, vloeistoffen en banden.
11.4. Verwijderings-, recyclage- en milieuheffingen worden doorgerekend aan de klant.
Artikel 12 — Eigendomsvoorbehoud
12.1. Alle geleverde onderdelen, accessoires, banden, goederen en voertuigen blijven de uitsluitende eigendom van de garage tot volledige betaling van de hoofdsom, de BTW, de intresten, het schadebeding, de stallings- en invorderingskosten.
12.2. Dit eigendomsvoorbehoud blijft gelden na montage, voor zover de gemonteerde zaak kan worden afgescheiden zonder wezenlijke beschadiging van het voertuig.
12.3. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat wel over op de klant vanaf de levering, de afgifte of de montage.
12.4. Zolang de betaling niet volledig is, mag de klant het geleverde niet verkopen, verpanden, in zekerheid geven of aan derden afstaan. De klant verwittigt de garage onmiddellijk wanneer een derde beslag legt op goederen die onder eigendomsvoorbehoud vallen.
Artikel 13 — Carrosserie-, plaatwerk- en spuitwerkzaamheden
13.1. Bij spuitwerk kan een licht kleurverschil ten opzichte van de bestaande lak niet worden uitgesloten. Dit is inherent aan veroudering, aan uv-belasting van de bestaande lak, aan metallic- en parelmoerlakken en aan tinttoleranties van de fabrikant, en vormt geen gebrek.
13.2. De garage bepaalt in overleg met de klant of onderdelen worden hersteld dan wel vervangen. Herstelling van kunststof onderdelen, van sterk gecorrodeerde delen en van gelijmde of gestructureerde delen gebeurt op risico van de klant wanneer de klant uitdrukkelijk kiest voor herstellen in plaats van vervangen.
13.3. Bij het demonteren van sierlijsten, clips, embleemhouders, ruitrubbers, bumpers en verouderde bevestigingsmiddelen kan breuk optreden. De vervanging van dergelijke onderdelen wordt bijkomend aangerekend.
13.4. Uitdeuken zonder spuiten (dellenherstel) is naar zijn aard een cosmetische verbetering. De garage geeft geen garantie op een volledig onzichtbaar resultaat.
13.5. Herstellingen aan structurele of veiligheidsrelevante delen worden uitgevoerd volgens de reparatiemethodes van de constructeur, voor zover deze beschikbaar en toepasbaar zijn. Wenst de klant een afwijkende, goedkopere werkwijze, dan gebeurt dit op zijn uitdrukkelijk verzoek en op zijn risico, en wordt dit op het werkorder vermeld.
Artikel 14 — Ongevalvoertuigen en verborgen schade
14.1. Bij voertuigen die betrokken waren bij een ongeval is de volledige omvang van de schade vaak pas vast te stellen na demontage. De klant erkent dit uitdrukkelijk.
14.2. Vastgestelde verborgen schade — vervormde langsliggers, gescheurde lasnaden, beschadigde bekabeling, geactiveerde of beschadigde veiligheidssystemen, waterindringing, beschadigde sensoren of camera’s — geeft aanleiding tot een aangepaste prijsopgave conform artikel 7.
14.3. De garage is niet aansprakelijk voor schade die reeds aanwezig was, voor de gevolgen van eerdere herstellingen door derden, noch voor de gevolgen van corrosie of veroudering die tijdens normale demontage aan het licht komen of verergeren.
14.4. Voertuigen waarvan de constructie of de veiligheidssystemen dermate beschadigd zijn dat een veilige herstelling niet gewaarborgd kan worden, worden niet hersteld. De garage kan niet verplicht worden een voertuig terug in het verkeer te brengen waarvan zij de verkeersveiligheid niet kan verantwoorden.
14.5. Na herstelling van een voertuig waarvan de veiligheidssystemen geactiveerd waren, is een kalibratie van de rijassistentiesystemen noodzakelijk. Weigert de klant deze kalibratie, dan wordt dit op het werkorder vermeld en vervalt elke aansprakelijkheid van de garage voor de werking van die systemen.
Artikel 15 — Verzekeringsdossiers en expertise
15.1. Wanneer de herstelling geheel of gedeeltelijk ten laste van een verzekeraar valt, blijft de klant persoonlijk en integraal de contractuele wederpartij van de garage en is hij hoofdelijk gehouden tot betaling van de volledige factuur, met inbegrip van vrijstelling, BTW, niet-gedekte posten en afgekeurde posten.
15.2. De garage is niet gebonden door het bedrag van een expertiseverslag. Wijkt de vaststelling van de expert af van de werkelijke herstellingskost, dan blijft het verschil ten laste van de klant, tenzij de garage voorafgaand schriftelijk een akkoord met de verzekeraar heeft gesloten.
15.3. De klant machtigt de garage om, indien gewenst, rechtstreeks met de verzekeraar of de expert te communiceren. Deze machtiging houdt geen schuldoverdracht in en ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.
15.4. Blijft de verzekeraar in gebreke of wordt het dossier geweigerd, dan wordt de volledige factuur onmiddellijk opeisbaar ten laste van de klant.
15.5. Wachttijden veroorzaakt door de expertise, door de aanstelling van een tegenexpert of door de goedkeuringsprocedure van de verzekeraar vallen niet ten laste van de garage. Artikel 28 blijft van toepassing indien het voertuig hierdoor langer op de site verblijft dan de overeengekomen termijn.
Artikel 16 — Technische keuring
16.1. Begeleiding naar de technische keuring is een dienstverlening en houdt geen enkele garantie in dat het voertuig zal slagen.
16.2. De keuringskosten, de kosten van herkeuring en de wachttijden worden aan de klant aangerekend, evenals de verplaatsingstijd van het personeel.
16.3. Wordt het voertuig afgekeurd om redenen die geen verband houden met de door de garage uitgevoerde werken, dan draagt de klant alle kosten van de bijkomende herstelling en van de herkeuring.
16.4. De garage is niet aansprakelijk voor de beoordeling van het keuringsstation, noch voor wijzigingen in keuringsnormen of -procedures.
16.5. De klant blijft als houder van het voertuig zelf verantwoordelijk voor de naleving van de wettelijke keurings- en verzekeringsverplichtingen.
Artikel 17 — Proefritten en verplaatsingen
17.1. De garage mag het voertuig op de openbare weg gebruiken voor proefritten, diagnoseritten, verplaatsingen van en naar onderaannemers, keuringsstations en leveranciers, en voor het parkeren op haar terreinen, voor zover dit nuttig is voor de uitvoering van de opdracht. De klant geeft hiertoe uitdrukkelijk toestemming door ondertekening van het werkorder.
17.2. De klant garandeert dat het voertuig geldig verzekerd is voor de burgerrechtelijke aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen gedurende de volledige periode dat het zich bij de garage bevindt.
17.3. Boetes, retributies, tolgelden en administratieve sancties die voortvloeien uit het gebruik van het voertuig blijven ten laste van de partij die de overtreding heeft begaan. Boetes die verband houden met de staat, de uitrusting of de documenten van het voertuig blijven steeds ten laste van de klant.
17.4. Wenst de klant deel te nemen aan een proefrit, dan gebeurt dit onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant en zonder aansprakelijkheid van de garage, behoudens haar opzet of zware fout.
Artikel 18 — Vervangwagen
18.1. Het ter beschikking stellen van een vervangwagen is nooit een recht en gebeurt enkel na uitdrukkelijk akkoord en na ondertekening van een afzonderlijke gebruiksovereenkomst.
18.2. De klant is aansprakelijk voor alle schade aan de vervangwagen, voor de vrijstelling, voor brandstof, voor boetes en voor de kosten van immobilisatie tijdens de herstelling.
18.3. De vervangwagen mag niet worden gebruikt voor bezoldigd personenvervoer, voor rijlessen, voor wedstrijden of sportief gebruik, voor het slepen van voertuigen, noch buiten de landen die in de gebruiksovereenkomst zijn vermeld. Hij mag niet worden bestuurd door personen die niet in de gebruiksovereenkomst zijn opgenomen.
Artikel 19 — Detailing, reiniging en cosmetische behandelingen
19.1. Reinigings-, polijst-, coating- en detailingwerkzaamheden zijn cosmetische behandelingen. Het resultaat is afhankelijk van de bestaande toestand van het lakwerk, van eerdere herstellingen en van veroudering.
19.2. De garage is niet aansprakelijk voor het loskomen van reeds beschadigde lak, van folie, van stickers, van embleemhouders of van reeds gehechte onderdelen tijdens een reinigings- of polijstbehandeling.
19.3. Bij interieurreiniging is de klant verplicht alle persoonlijke voorwerpen te verwijderen. Artikel 30 is onverkort van toepassing.
Artikel 20 — Prijzen en tarieven
20.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Aan consumenten worden prijzen meegedeeld inclusief BTW; aan professionele klanten exclusief BTW.
20.2. Het uurtarief, de tarieven voor diagnose en uitlezing, de werkplaats- en milieubijdrage, de stallingstarieven en de administratiekosten zijn deze die gelden op het ogenblik van de uitvoering en zijn beschikbaar in de werkplaats en op eenvoudig verzoek.
20.3. Werken die op verzoek van de klant buiten de normale openingsuren, tijdens het weekend of op een feestdag worden uitgevoerd, worden aangerekend met een toeslag volgens de geldende tarieflijst.
20.4. Wettelijk opgelegde taksen, heffingen, retributies of milieubijdragen die na het sluiten van de overeenkomst worden ingevoerd of gewijzigd, mogen zonder meer worden doorgerekend.
20.5. Wanneer tussen de bestelling en de levering meer dan [30] kalenderdagen verlopen, mag de garage prijsstijgingen van onderdelen, grondstoffen, energie en lonen doorrekenen, mits bewijs van de onderliggende stijging.
Artikel 21 — Voorschotten
21.1. De garage kan een voorschot vragen van maximaal [50] % van de geraamde kostprijs, in het bijzonder bij omvangrijke herstellingen, bij carrosserie- en ongevaldossiers, bij specifiek te bestellen onderdelen, bij nieuwe klanten en bij klanten met een betalingsachterstand in het verleden.
21.2. De werken vangen pas aan en onderdelen worden pas besteld na ontvangst van het voorschot.
21.3. Bij annulering door de klant wordt het voorschot aangerekend op de verschuldigde annuleringsvergoeding en op de reeds gemaakte kosten, onverminderd het recht van de garage om de werkelijk geleden hogere schade te vorderen.
21.4. Ten aanzien van consumenten geldt dat een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd is door de garage indien zij de overeenkomst zonder geldige reden annuleert.
Artikel 22 — Facturatie
22.1. De garage factureert na uitvoering van de werken of na levering, en mag deelfacturen en voorschotfacturen opstellen naarmate de werken vorderen.
22.2. Facturen worden geldig verzonden per e-mail naar het door de klant opgegeven adres of overhandigd bij afhaling.
22.3. Elk protest van een factuur moet schriftelijk, aangetekend of per e-mail met ontvangstbevestiging, en gemotiveerd worden meegedeeld binnen acht (8) kalenderdagen na factuurdatum. Nadien wordt de factuur onherroepelijk geacht aanvaard te zijn.
22.4. Een protest schort de betalingsverplichting niet op, ook niet voor het niet-betwiste gedeelte.
Artikel 23 — Betaling
23.1. Facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van de garage, bij afhaling van het voertuig of van de goederen, zonder korting, aftrek of schuldvergelijking.
23.2. Een afwijkende betalingstermijn geldt uitsluitend na uitdrukkelijk schriftelijk akkoord en wordt op de factuur vermeld.
23.3. Het voertuig en de goederen worden niet vrijgegeven zolang de betaling niet volledig is ontvangen. Zie artikel 26 (retentierecht).
23.4. Aanvaarde betaalmiddelen: [BANCONTACT, OVERSCHRIJVING, CONTANT]. Betalingen in speciën worden aanvaard tot het wettelijk toegelaten maximum van 3.000 EUR per verrichting. Cheques en wissels worden niet aanvaard. Betaling per overschrijving geldt slechts als voldaan op het ogenblik van creditering van de rekening van de garage.
23.5. Deelbetalingen worden eerst aangerekend op de kosten, vervolgens op het schadebeding, vervolgens op de intresten en pas daarna op de hoofdsom, en dit steeds op de oudste openstaande factuur.
23.6. Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag worden alle andere facturen, ook die welke nog niet vervallen zijn, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar, en heeft de garage het recht alle lopende opdrachten voor dezelfde klant op te schorten zonder enige schadevergoeding.
Artikel 24 — Nalatigheidsinteresten en schadebeding — professionele klanten
24.1. Deze bepaling geldt uitsluitend ten aanzien van professionele klanten.
24.2. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd aan de intrestvoet bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, te rekenen vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling.
24.3. Daarnaast is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 % van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 125 EUR per factuur, ter dekking van de administratieve en buitengerechtelijke opvolgingskosten.
24.4. Deze vergoeding doet geen afbreuk aan het recht van de garage op de forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten en op de vergoeding van redelijke gerechtelijke en advocatenkosten.
Artikel 25 — Nalatigheidsinteresten en schadebeding — consumenten
25.1. Deze bepaling geldt uitsluitend ten aanzien van consumenten en wordt toegepast conform Boek XIX van het Wetboek van economisch recht.
25.2. Bij niet-betaling op de vervaldag zendt de garage eerst een kosteloze herinnering. Er wordt geen enkele vergoeding aangerekend vóór het verstrijken van de wettelijke wachttermijn die volgt op deze herinnering.
25.3. Blijft betaling uit na het verstrijken van die termijn, dan is een nalatigheidsintrest verschuldigd aan de wettelijke referentierentevoet, te rekenen vanaf de dag volgend op de verzending van de herinnering.
25.4. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, beperkt tot de wettelijke maxima, namelijk: 20 EUR indien het verschuldigde saldo niet hoger is dan 150 EUR; 30 EUR vermeerderd met 10 % van het bedrag boven 150 EUR indien het saldo tussen 150,01 EUR en 500 EUR ligt; 65 EUR vermeerderd met 5 % van het bedrag boven 500 EUR indien het saldo hoger is dan 500 EUR, met een absoluut maximum van 2.000 EUR.
25.5. Wanneer de garage haar eigen verbintenissen niet nakomt, heeft de consument recht op een gelijkwaardige vergoeding onder dezelfde voorwaarden.
Artikel 26 — Retentierecht
26.1. De garage oefent een retentierecht uit op het voertuig, op de sleutels, op de boorddocumenten en op alle goederen van de klant die zich in haar bezit bevinden, tot volledige betaling van alle door de klant verschuldigde bedragen, met inbegrip van hoofdsom, BTW, intresten, schadebeding, stallings- en bewaarkosten en invorderingskosten.
26.2. Het retentierecht strekt zich uit tot alle openstaande vorderingen die voortvloeien uit de handelsrelatie met dezelfde klant, en is dus niet beperkt tot de vordering die betrekking heeft op het betrokken voertuig, gelet op de samenhang van de opeenvolgende opdrachten binnen eenzelfde doorlopende zakenrelatie.
26.3. Gedurende de uitoefening van het retentierecht blijven de stallings- en bewaarkosten van artikel 28 verschuldigd en loopt de intrest door.
26.4. De klant kan uit de uitoefening van het retentierecht geen enkel recht putten op schadevergoeding, op vervangvervoer, op vergoeding van gebruiksderving of op prijsvermindering.
26.5. Het retentierecht kan eveneens worden uitgeoefend ten aanzien van een derde-eigenaar of leasinggever, in de mate dat het Belgisch recht dit toelaat.
Artikel 27 — Afhaling van het voertuig
27.1. De garage verwittigt de klant zodra het voertuig gereed is. Deze verwittiging gebeurt geldig per telefoon, voicemail, e-mail, SMS of elektronische berichtendienst op de laatst opgegeven contactgegevens.
27.2. Het voertuig moet worden afgehaald binnen drie (3) werkdagen na deze verwittiging, tijdens de openingsuren en tegen gelijktijdige volledige betaling.
27.3. Zichtbare gebreken en zichtbare schade moeten onmiddellijk bij afhaling worden gemeld en op het afhaaldocument worden vermeld. Bij gebreke daaraan wordt het voertuig geacht in goede staat en conform de opdracht te zijn afgeleverd.
27.4. Afhaling door een derde is enkel mogelijk mits schriftelijke volmacht van de klant en voorlegging van een identiteitsbewijs.
27.5. Wordt het voertuig op verzoek van de klant buiten de openingsuren of via een sleutelbox achtergelaten voor afhaling, dan gebeurt dit volledig op risico van de klant.
Artikel 28 — Stalling en bewaarloon
28.1. Na het verstrijken van de termijn van artikel 27.2 is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een stallingsvergoeding verschuldigd van [15] EUR per begonnen kalenderdag voor stalling buiten, en [25] EUR per begonnen kalenderdag voor stalling binnen.
28.2. Deze vergoeding dekt uitsluitend de plaatsinname en het administratief beheer. Zij houdt geen bewaargeving in de zin van het Burgerlijk Wetboek in en houdt geen enkele bewakings-, verzekerings- of onderhoudsverplichting in hoofde van de garage in.
28.3. Vanaf het verstrijken van de afhaaltermijn bevindt het voertuig zich op uitsluitend risico van de klant. De garage is niet aansprakelijk voor diefstal, vandalisme, brand, hagel, storm, overstroming, marterschade, ontlading van de batterij, plaatselijke corrosie of enige andere schade, behoudens haar eigen opzet of zware fout.
28.4. Dezelfde vergoeding is verschuldigd voor voertuigen die ter beoordeling, ter prijsopgave, ter diagnose of in afwachting van een expertise of van een beslissing van de klant of van een verzekeraar op de site achterblijven, vanaf de derde werkdag nadat de garage haar prijsopgave of vaststelling heeft meegedeeld.
28.5. Stallingsvergoedingen worden maandelijks gefactureerd en zijn onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 29 — Niet-afgehaalde en achtergelaten voertuigen
29.1. Blijft een voertuig langer dan dertig (30) kalenderdagen na de verwittiging onafgehaald, dan zendt de garage een aangetekende ingebrekestelling naar het laatst gekende adres van de klant, waarin een laatste termijn van vijftien (15) kalenderdagen wordt gegeven om het voertuig af te halen tegen betaling van alle verschuldigde bedragen.
29.2. Wordt aan deze ingebrekestelling geen gevolg gegeven, dan beschouwen partijen het voertuig als door de klant achtergelaten en verzaakt de klant aan zijn rechten erop, in de mate dat het Belgisch recht dit toelaat.
29.3. De garage is in dat geval gerechtigd om, na verloop van een bijkomende termijn van dertig (30) kalenderdagen, het voertuig te gelde te maken, hetzij onderhands, hetzij openbaar, hetzij — indien de restwaarde de openstaande schuld niet dekt — te laten verwerken als afgedankt voertuig door een erkend centrum.
29.4. De opbrengst wordt aangerekend in de volgorde van artikel 23.5. Een eventueel positief saldo wordt gedurende [12] maanden ter beschikking van de klant gehouden; een tekort blijft integraal door de klant verschuldigd.
29.5. De garage behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, indien zij dit verkiest, in plaats van de procedure van dit artikel de tussenkomst van de bevoegde rechter of van een gerechtsdeurwaarder te vragen. De kosten daarvan vallen ten laste van de klant.
29.6. Dit artikel doet geen afbreuk aan de rechten van een derde-eigenaar of leasinggever die zich vóór de verkoop bekend maakt en de verschuldigde bedragen voldoet.
Artikel 30 — Garantie op werken en onderdelen
30.1. Op door de garage uitgevoerde werken en op de door haar geleverde en gemonteerde onderdelen verleent zij een commerciële garantie van twaalf (12) maanden of [20.000] km, welke van beide grenzen het eerst wordt bereikt, te rekenen vanaf de factuurdatum.
30.2. Deze garantie is beperkt tot het kosteloos opnieuw uitvoeren van de gebrekkige werken of het kosteloos vervangen van het gebrekkige onderdeel, naar keuze van de garage. Zij geeft geen recht op terugbetaling, prijsvermindering, vervangwagen of vergoeding van gevolgschade.
30.3. De garantie kan enkel worden ingeroepen indien de factuur volledig betaald is en indien het voertuig voor nazicht in de werkplaats van de garage wordt aangeboden. Herstellingen die zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de garage elders werden uitgevoerd, worden nooit vergoed.
30.4. Zichtbare gebreken moeten bij afhaling worden gemeld (artikel 27.3). Verborgen gebreken moeten schriftelijk worden gemeld binnen twee (2) maanden na de ontdekking ervan, op straffe van verval. Elke rechtsvordering wegens verborgen gebrek moet worden ingesteld binnen zes (6) maanden na de melding.
30.5. Ten aanzien van professionele klanten is elke garantie beperkt tot de garantie die de garage zelf van haar leverancier of van de constructeur verkrijgt.
Artikel 31 — Wettelijke garantie bij verkoop aan consumenten
31.1. Bij verkoop van goederen aan een consument geldt de wettelijke garantie inzake conformiteit uit Boek VI van het Wetboek van economisch recht. Deze garantie bedraagt twee (2) jaar voor nieuwe goederen.
31.2. Bij verkoop van een tweedehandsvoertuig aan een consument komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de wettelijke garantietermijn wordt herleid tot twaalf (12) maanden vanaf de levering, gebruikmakend van de wettelijke mogelijkheid tot inkorting voor tweedehandsgoederen. Deze afwijking wordt uitdrukkelijk in de verkoopovereenkomst opgenomen en door de consument ondertekend.
31.3. Gebreken moeten door de consument gemeld worden binnen twee (2) maanden na de vaststelling ervan.
31.4. De commerciële garantie van artikel 30 doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
31.5. Bij verkoop van een tweedehandsvoertuig levert de garage een geldig Car-Pass-attest af conform de toepasselijke wetgeving.
Artikel 32 — Uitsluitingen van garantie
32.1. Van elke garantie zijn in ieder geval uitgesloten: normale slijtage en slijtdelen, waaronder remblokken, remschijven en -trommels, banden, koppelingsplaat en druklager, ruitenwissers, filters, lampen, bougies, gloeibougies, batterijen, uitlaatdempers, distributieriemen na de voorgeschreven interval, en alle vloeistoffen en smeermiddelen.
32.2. Eveneens uitgesloten zijn gebreken en schade die voortvloeien uit: ongeval, verkeerd of oneigenlijk gebruik, overbelasting, slepen, deelname aan wedstrijden of sportief gebruik; gebrekkig, laattijdig of niet-uitgevoerd onderhoud; gebruik van verkeerde brandstof, olie of vloeistoffen; bevriezing, waterschade of doorrijden met een brandende waarschuwingsindicator; ingrepen door de klant of door derden aan het herstelde onderdeel of systeem; chiptuning, softwarewijzigingen of verwijdering van emissiesystemen; door de klant aangeleverde onderdelen (artikel 10); en alle gevolgschade van welke aard ook.
32.3. De garantie vervalt van rechtswege wanneer de kilometerteller werd gemanipuleerd, wanneer het chassisnummer onleesbaar werd gemaakt, of wanneer de klant onjuiste informatie heeft verstrekt in de zin van artikel 5.
Artikel 33 — Aansprakelijkheid
33.1. De aansprakelijkheid van de garage is in alle gevallen beperkt tot de directe en voorzienbare schade, en kan nooit meer bedragen dan, naar keuze van de garage, het bedrag van de betrokken factuur dan wel het bedrag dat in het betrokken schadegeval effectief door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
33.2. Uitgesloten is elke indirecte schade en gevolgschade, waaronder gebruiksderving, huurkosten van een vervangvoertuig, winstderving, omzet- of inkomstenverlies, verlies van cliënteel, contractuele boetes, gemiste afspraken, immateriële schade en administratieve kosten.
33.3. De garage is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de reeds bestaande toestand van het voertuig, door corrosie, door veroudering van materialen, of door het breken van vastgeroeste, verouderde of eerder beschadigde onderdelen tijdens een normale en zorgvuldige demontage.
33.4. De garage is niet aansprakelijk voor de daden van door de klant zelf aangestelde derden, noch voor de gevolgen van instructies die de klant tegen het advies van de garage in heeft opgelegd en die als dusdanig op het werkorder werden genoteerd.
33.5. Deze beperkingen gelden niet in geval van bedrog, opzet of zware fout van de garage of van haar aangestelden, noch voor schade voortvloeiend uit dood of lichamelijk letsel, noch in de gevallen waarin de wet een beperking van aansprakelijkheid verbiedt.
33.6. Elke aansprakelijkheidsvordering vervalt indien zij niet binnen één (1) jaar na de ontdekking van het schadegeval schriftelijk werd gemeld.
Artikel 34 — Persoonlijke bezittingen en lading
34.1. De klant verwijdert vóór afgifte van het voertuig alle persoonlijke voorwerpen, waardevolle goederen, geld, documenten, elektronica, navigatietoestellen, dashcams, ladingen, gereedschap, kinderzitjes, dakdragers en losse voorwerpen.
34.2. De garage is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van dergelijke voorwerpen, ook niet wanneer de klant hun aanwezigheid heeft gemeld.
34.3. Voertuigen die na de werken worden gereinigd, worden gereinigd zonder verantwoordelijkheid voor achtergebleven voorwerpen.
Artikel 35 — Elektronische systemen, software en gegevens
35.1. De garage is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, instellingen, gekoppelde toestellen, navigatiegegevens, radiovoorkeuren of persoonlijke profielen bij ingrepen aan de elektrische installatie, de boordcomputer, het multimediasysteem of de batterij.
35.2. Software-updates worden uitsluitend uitgevoerd volgens de door de constructeur of importeur beschikbaar gestelde versies. De garage is niet aansprakelijk voor functionaliteiten die door een dergelijke update wijzigen, wegvallen of worden geblokkeerd.
35.3. Wanneer de klant het voertuig aanbiedt met niet-originele software, tuning of gewijzigde parameters, is de garage niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan en behoudt zij zich het recht voor de opdracht te weigeren.
35.4. Voertuigen met geconnecteerde diensten kunnen gegevens naar de constructeur verzenden. De garage heeft daarop geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.
Artikel 36 — Overmacht
36.1. De garage is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming of de vertraagde nakoming van haar verbintenissen wanneer die het gevolg is van overmacht of van een vreemde oorzaak die haar niet kan worden toegerekend.
36.2. Als overmacht gelden onder meer: brand, waterschade, storm, overstroming, natuurrampen, oorlog, oproer, terrorisme, staking of lock-out — ook bij leveranciers of onderaannemers —, stroom-, netwerk- of telecomonderbrekingen, cyberaanvallen, epidemieën en pandemieën, overheidsmaatregelen, invoer- of uitvoerbeperkingen, schaarste of niet-beschikbaarheid van onderdelen of grondstoffen, transportbelemmeringen en abnormale ziekte-uitval van personeel.
36.3. Bij overmacht worden de verbintenissen opgeschort voor de duur van de belemmering. Duurt de overmacht langer dan drie (3) maanden, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding, waarbij de reeds gepresteerde werken en geleverde onderdelen wel verschuldigd blijven.
Artikel 37 — Annulering en ontbinding
37.1. Bij annulering van een aanvaarde opdracht door de klant is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20 % van het overeengekomen of geraamde bedrag, met een minimum van [125] EUR, vermeerderd met de kostprijs van reeds bestelde, geleverde of gemonteerde onderdelen en van de reeds gepresteerde uren.
37.2. De garage kan de overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder schadevergoeding ontbinden ten laste van de klant bij: niet-betaling van een opeisbare factuur, weigering een gevraagd voorschot te betalen, faillissement, gerechtelijke reorganisatie, collectieve schuldenregeling, kennelijk onvermogen, beslag ten laste van de klant, of elke andere ernstige aanwijzing dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
37.3. In dat geval worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar en oefent de garage haar retentierecht uit conform artikel 26.
37.4. Ten aanzien van consumenten geldt dat een gelijkwaardige schadevergoeding verschuldigd is door de garage indien zij een aanvaarde opdracht zonder geldige reden annuleert.
Artikel 38 — Herroepingsrecht
38.1. Overeenkomsten die met een consument uitsluitend op afstand of buiten de verkoopruimte van de garage werden gesloten, kunnen door die consument worden herroepen binnen veertien (14) kalenderdagen, zonder opgave van reden en zonder kosten, conform Boek VI van het Wetboek van economisch recht.
38.2. Verzoekt de consument uitdrukkelijk om de uitvoering van de dienst binnen de herroepingstermijn, dan is hij bij herroeping een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde gedeelte. Is de dienst met zijn uitdrukkelijk voorafgaand akkoord volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.
38.3. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor hem persoonlijk zijn bestemd, waaronder specifiek bestelde onderdelen.
38.4. Overeenkomsten die in de werkplaats of in de kantoren van de garage werden gesloten, vallen niet onder het herroepingsrecht.
Artikel 39 — Verwerking van persoonsgegevens
39.1. De garage verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het gaat om identiteits- en contactgegevens, voertuiggegevens, chassisnummer, kilometerstand, onderhouds- en herstellingshistoriek, facturatie- en betalingsgegevens.
39.2. Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, de facturatie en invordering, de naleving van wettelijke verplichtingen — waaronder de Car-Pass-verplichting en de boekhoudkundige bewaartermijn —, de garantieopvolging, de veiligheidsterugroepacties en het klantenbeheer.
39.3. Gegevens worden enkel doorgegeven aan onderaannemers, leveranciers, constructeurs en importeurs, verzekeraars en experten, keuringsinstanties, boekhouder, gerechtsdeurwaarder of advocaat, en aan overheden, telkens voor zover dit noodzakelijk is.
39.4. De klant beschikt over een recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en kan zich kosteloos verzetten tegen direct-marketingcommunicatie via [E-MAILADRES].
39.5. Klachten kunnen worden gericht aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — [email protected].
39.6. De werkplaats en de terreinen kunnen om veiligheidsredenen met camerabewaking zijn uitgerust, aangeduid conform de Camerawet. Camerabeelden worden bewaard gedurende maximaal één (1) maand, behoudens in geval van een incident.
Artikel 40 — Klachten en buitengerechtelijke geschillenregeling
40.1. Klachten worden bij voorkeur eerst rechtstreeks aan de garage gemeld via [E-MAILADRES], zodat in onderling overleg een oplossing kan worden gezocht.
40.2. Consumenten kunnen zich daarnaast wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be.
40.3. Deze mogelijkheid doet geen afbreuk aan het recht van elke partij om zich tot de bevoegde rechtbank te wenden.
Artikel 41 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
41.1. Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
41.2. Alle geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Tongeren, respectievelijk het vredegerecht van het kanton [KANTON].
41.3. Ten aanzien van consumenten geldt deze bevoegdheidsclausule onverminderd de dwingende wettelijke bepalingen die de consument het recht geven het geschil aanhangig te maken bij de rechtbank van zijn woonplaats.
41.4. De garage behoudt zich het recht voor de klant te dagvaarden voor de rechtbank van diens woonplaats of zetel.
Artikel 42 — Slotbepalingen
42.1. De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van één of meer bepalingen van deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen verbinden zich ertoe de betrokken bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke economische bedoeling zo dicht mogelijk benadert. Waar een beding de wettelijk toegelaten grens overschrijdt, wordt het herleid tot dat toegelaten maximum.
42.2. Het niet of niet onmiddellijk afdwingen van een recht door de garage kan nooit worden beschouwd als een afstand van dat recht.
42.3. De klant mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de garage. De garage mag haar rechten en verplichtingen overdragen in het kader van een overdracht van haar handelszaak of activiteit.
42.4. Elektronische communicatie, e-mails, SMS- en berichtendienstberichten en digitale handtekeningen worden tussen partijen aanvaard als geldig bewijs.
42.5. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Vertalingen zijn louter informatief; bij tegenstrijdigheid heeft de Nederlandse tekst voorrang.